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Banco Falabella - Certificado tributario

*Para tener una mejor experiencia en el proceso recomendamos el uso de un navegador en español, la DIAN recomienda el uso del navegador Firefox*

¿Qué es?

Es un documento que expide el banco donde puedes encontrar la siguiente información: el saldo de los productos que tenías con Banco Falabella, los intereses que te pagaron por estos productos y la retención que te practicaron a 31 de diciembre de 2020.

Ya que tenías productos financieros con esta entidad, te hacemos solicitud de este certificado.

¿Cómo obtener el certificado?

Para obtener el certificado tributario del banco Falabella tienes dos opciones:

La primera opción es a través de la página web, para descargarlo únicamente debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página web del banco Falabella.
  2. Haz clic en la parte superior derecha en la opción "Banca en línea".
  3. Completa tu tipo de documento, número de cédula y contraseña.
  4. En la barra de menú, dirígete a "Mi Resumen", selecciona "Mis certificados y formularios".
  5. Selecciona "Tributario 2019" y haz clic en el ícono de descarga.
  6. Inmediatamente se descargará tu certificado.

A continuación te mostramos detalladamente cómo hacerlo paso a paso:

La segunda opción es solicitarlo vía WhatsApp, a continuación te mostramos el paso a paso de cómo hacerlo:

Si no puedes ver el video, estos son los pasos que debes seguir:

  1. Agrega el número del banco Falabella a tu celular: +57 1 5878000
  2. Abre tu aplicación de whatsapp, si no la tienes, descárgala.
  3. Inicia una conversación con un asesor del banco.
  4. Solicita tu certificado de Saldos e intereses y sigue las instrucciones del asesor. *Te pedirán tu número de cédula y correo registrado en el banco para validar tu identidad*.
  5. Revisa tu correo electrónico registrado en el banco, ahí recibirás tus certificados.

Ejemplo:

Aquí encuentras un ejemplo de este certificado, para que puedas compararlo con el tuyo una vez lo hayas descargado. Si no es exactamente igual al que tú tienes ¡no te preocupes!, si el título de ambos certificados es el mismo, significa que es el documento que te hemos solicitado.

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