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Certificado de retención en la fuente y rendimientos exentos Banco de Occidente

¿Qué es?

El Certificado de Retención en la Fuente es un documento expedido por Banco de Occidente que contiene la información tributaria relacionada con los productos financieros que tienes con la entidad durante el año gravable dato:AG.

En este certificado podrás encontrar, entre otra información:

  • Los ingresos generados por tus productos financieros al 31 de diciembre del año gravable dato:AG.
  • El valor de las retenciones en la fuente que te fueron practicadas.
  • La información necesaria para reportar correctamente estos conceptos en tu declaración de renta.

Este documento es un soporte tributario importante, ya que permite incluir correctamente los ingresos financieros y las retenciones en la fuente en tu declaración de renta.

¿Cómo conseguirlo?

Puedes descargar este certificado desde la Sucursal Virtual Personas de Banco de Occidente siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a la página web de Banco de Occidente.
  2. Haz clic en Ingresar, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Inicia sesión con tu número de identificación y contraseña. Completa la validación "No soy un robot" y haz clic en Ingresar.
  4. Una vez dentro de la plataforma, en el menú ubicado al lado izquierdo de la pantalla, selecciona Documentos.
  5. Haz clic en Certificaciones tributarias.
  6. Selecciona la opción Otros certificados.
  7. Busca y selecciona el certificado Retención en la fuente.
  8. Elige el año gravable correspondiente.
  9. Haz clic en Generar certificado. El documento se descargará automáticamente en formato PDF.

Si presentas inconvenientes para obtener el certificado, puedes comunicarte con el WhatsApp oficial de Banco de Occidente al (+57) 318 671 4836, donde recibirás orientación para solicitar el documento.

Importante: Banco de Occidente nunca te solicitará el número de tus productos financieros, las claves de acceso ni fotografías de tus tarjetas. Antes de iniciar una conversación por WhatsApp, verifica que la cuenta tenga el ícono de verificación azul, el cual confirma que se trata de la cuenta oficial certificada del banco.

También puedes consultar el video disponible en esta página, donde encontrarás el paso a paso para descargar el certificado desde la Sucursal Virtual.

Ejemplo:

Aquí encuentras un ejemplo de este certificado, para que puedas compararlo con el tuyo una vez lo hayas descargado. Si no es exactamente igual al que tú tienes, ¡no te preocupes!; si el título de ambos certificados es el mismo, significa que es el documento que te hemos solicitado.

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Última Actualización:
19/7/2026
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