Términos y condiciones

TRIBUTI

IC AUDITORES S.A.S.

POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

IC AUDITORES S.A.S., por medio de TRIBUTI, quiere facilitar la vida de los declarantes, realizando declaraciones de renta garantizadas desde el computador de los USUARIOS.

¡Detente! A continuación, encontraras nuestras políticas, términos y condiciones de uso, los cuales rigen la relación comercial que tiene IC AUDITORES S.A.S., con cada uno de sus usuarios y clientes, ya sean contadores o declarantes. Tómate 10 minutos de tu tiempo para leer el acuerdo que se expone a continuación. El conocimiento y la aceptación de las políticas, términos y condiciones de uso, son indispensables para hacer uso de TRIBUTI, por ello al dar click en el botón de aceptar, estás manifestando expresamente, que estás de acuerdo con el presente contrato de adhesión y las disposiciones que este contiene.

DECLARACIONES PREVIAS

LOS USUARIOS, declaran que:

  • Son una persona natural, mayor de edad en Colombia, es decir, que tienen dieciocho (18) años o más., o que, son persona jurídica legalmente constituida e identidad con un NIT.
  • La apertura de la cuenta es un acto voluntario y libre de vicios.
  • Reconocen que las Políticas, Términos y Condiciones de uso se encuentran en un contrato de adhesión, vinculante que, regula la relación de los USUARIOS con IC AUDITORES S.A.S.

CONSIDERACIONES PREVIAS

Las políticas, términos y condiciones de uso de TRIBUTU, se encuentran contenidas en el presente contrato de adhesión para el uso de una plataforma para la declaración de renta, que se denominará CONTRATO y que, regula la relación que existe entre IC AUDITORES S.A.S., quien es el propietario y responsable de TRIBUTI, y sus usuarios.

La apertura de una cuenta en TRIBUTI y la aceptación del presente contrato de adhesión por medios magnéticos en línea, constituyen actos que de manera independiente reflejan el conocimiento y aceptación expresa de las políticas, términos y condiciones de uso.

Por medio del Sitio Web, IC Auditores S.A.S. publica, entre otros, fotografías, artículos, informes y muchos otros elementos, los cuales están protegidos por los derechos de autor, por lo cual se prohíbe su plagio, copia, duplicación, distribución, venta y todo aquello que viole los derechos de autor por parte de terceros. Adicionalmente, por este medio el Sitio Web da a conocer páginas recomendadas, y, en general, información relacionada con la contabilidad, declaración de impuestos entre otras. Adicionalmente, se podrán ofrecer otros servicios, los cuales podrán ser suministrados por IC Auditores S.A.S. conservando todos los derechos intelectuales del producto o servicio. Por lo tanto, dichos productos y servicios no podrán ser modificados ni total, ni parcialmente por su destinatario sin la autorización escrita del autor.

IC Auditores S.A.S. podrá o no percibir lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o links que se publican en su Sitio Web y en las páginas web recomendadas y a las cuales se accede a través del Sitio Web.

Los usuarios de TRIBUTI, tienen el deber u obligación de consultar periódicamente las políticas, términos y condiciones de uso; debido a que, en cualquier momento IC AUDITORES S.A.S podrá introducir modificaciones, las cuales serían eventualmente notificadas para que cada uno de los usuarios las acepte de manera inequívoca. Por ello, en caso de existir una eventual modificación, las mismas entrarían a regir a los treinta (30) días calendario posteriores a la mencionada notificación. LOS USUARIOS podrán aceptar o rechazar las modificaciones introducidas al contrato.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales e Información (en adelante la “Política”), tiene como objetivo implementar las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013 en lo que se refiere exclusivamente a las bases de datos, archivos e información que contenga datos personales susceptibles de tratamiento, y explica cómo IC Auditores S.A.S. (en adelante el “Responsable del Tratamiento”), recolecta, almacena, usa, circula y trata información que usted (en adelante el “Usuario”) nos provee a través de distintos medios.

Es interés de IC Auditores S.A.S. la salvaguardia de la privacidad de la información personal del Usuario obtenida a través del Sitio Web, para lo cual se compromete a adoptar una política de confidencialidad de acuerdo con lo que se establece a continuación:

El Usuario reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos de IC Auditores S.A.S. para prestar un servicio, o para acceder a los mecanismos interactivos.

El Usuario acepta que, a través del registro en el Sitio Web, IC Auditores S.A.S. recoge datos personales, los cuales no se cederán a terceros sin su conocimiento.

La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación y/o registro por el Sitio Web tiene como finalidades las detalladas a continuación:

  • La adecuada gestión y administración de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, en los que el Usuario decida darse de alta, utilizar o contratar
  • El estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios
  • El envío por medios tradicionales y electrónicos de información y/o productos, y/o servicios relacionados con IC Auditores S.A.S..
  • Para el adelantamiento de cualquier trámite ante una autoridad pública o una persona o entidad privada, respecto del cual la información resulte pertinente
  • Para el envío de información relacionada con sociedades que tengan una relación directa con IC Auditores S.A.S.. Sin embargo, se aclara que IC Auditores S.A.S. será el responsable del manejo de dichos datos, por lo cual aquellas compañías que tengan relaciones directas con IC Auditores S.A.S. nunca recibirán las bases de datos ni la autorización para su manejo.

Derechos de los Usuarios en relación a sus datos personales:

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable se informa de la existencia de un fichero automatizado de datos personales. Al usuario se le reconocen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales y podrá ejercitarlos mediante los formularios de actualización de datos disponibles en el sitio de IC Auditores S.A.S..

Uso de Cookies y del fichero de actividad. Monitorización de la página Web:

o, en su caso, eliminarlas. Para utilizar esta página Web, no resulta necesario que el usuario permita la descarga o instalación de cookies.

De igual manera, los servidores de la página Web detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de la red utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada temporalmente en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, y el número de visitas realizadas a la página Web, entre otras mediciones.

Además de sistemas propios de monitorización de la página Web, ésta utiliza herramientas estadísticas externas como Google Analytics, Tag, Hotjar o cualquier otra herramienta que se considere útil y conveniente para tales fines, sin necesidad de dar aviso al usuario de estos cambios. La información que genera la cookie acerca del uso de la página Web por parte del usuario (incluyendo su dirección IP) podrá ser directamente transmitida y archivada por el administrador de dicha cookie en sus servidores y donde estos se encuentren ubicados. Se usará esta información por cuenta de dicha empresa y/o administrador de la cookie con el propósito de seguir la pista del uso que hace el usuario de la página Web, recopilando informes de la actividad de la página Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la página Web y el uso de Internet. También podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de la empresa y/o administrador de la cookie. La empresa y/o administrador de la cookie no asociará la dirección del usuario IP con ningún otro dato del que disponga. El usuario puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de la página Web. Al utilizar la página Web el usuario consiente el tratamiento de información por la empresa y/o administrador de la cookie, acerca del usuario, en la forma y para los fines arriba indicados.

No cesión de datos personales de los usuarios a terceros:

IC Auditores S.A.S. no cederá a terceros los datos personales de los usuarios que se recogen a través de la página Web sin su consentimiento expreso. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario consiente en que se cedan sus datos personales cuando así sea requerido por las autoridades administrativas competentes o por mandato judicial.

El Usuario también comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo y/o base de datos que podrá ser usado por el IC Auditores S.A.S. para efectos de surtir determinado proceso. El Usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento, siempre que dicha modificación sea antes de la entrega del servicio o producto solicitado a IC Auditores S.A.S..

La información personal proporcionada por el Usuario está asegurada por una clave de acceso que sólo él conoce. Por tanto, es el único responsable de mantener en secreto su clave. IC Auditores S.A.S. se compromete a no acceder ni pretender conocer dicha clave. Debido a que ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el Usuario asume el hipotético riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce.

IC Auditores S.A.S. no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema en cualquiera de los menús de su página web.

IC Auditores S.A.S. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, instalando las medidas técnicas y organizativas

IC Auditores S.A.S. podrá modificar las Políticas de Privacidad aquí contenidos, a su libre elección y en cualquier momento y los mismos estarán vigentes una vez hayan publicado en la página Web.

En el evento en que IC Auditores S.A.S. modifique las Políticas de Privacidad aquí contenidas, informará a los Usuarios a través de su página web. Los Usuarios autorizarán expresamente dichos cambios a través de la plataforma. IC Auditores S.A.S. informa:

Que los titulares de los datos personales cuyo tratamiento realiza la página web, tienen los siguientes derechos:

Acceder los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.

Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente al Responsable del Tratamiento y al Encargado del Tratamiento. El derecho de actualizar y rectificar los datos se podrá ejercer, entre otros datos, en relación con datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos datos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, con respecto del uso que le ha dado a los datos personales.

Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el

Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Constitución, a la Ley 1581 de 2012 y a las demás normas que la reglamenten, modifiquen o subroguen. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen, le informamos que Usted puede conocer esta Política de Tratamiento de los Datos Personales a través de la página web oficial: IC Auditores S.A.S.

Estas Políticas de Privacidad fueron actualizadas por última vez el 7 de septiembre de 2017.

Procedimiento para ejercer los derechos al habeas data:

Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización mediante el envío de una comunicación a la dirección y al área indicada en la presente Política. Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:

  • El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico, dirección de residencia
  • Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.

En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales. Una vez recibida la comunicación por parte del Responsable del Tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. DEFINICIONES

En el texto de este contrato, los siguientes términos tendrán las definiciones aquí establecidas:

  • Contenidos. Implican todas las formas de información o datos que se divulgan en la página web, entre los que se encuentran: textos, imágenes, fotos, logos, diseños, animaciones.
  • Derechos de Propiedad Intelectual. Incluye lo relativo a marcas, nombres comerciales, logos, enseñas, lemas, nombres de dominio, secretos empresariales, saber-hacer, diseños industriales, patentes, modelos de utilidad y derecho de autor
  • Foro. Servicio automatizado de mensajes, a menudo moderado por un propietario, a través del cual los suscriptores reciben mensajes dejados por otros suscriptores por un tema dado. Los mensajes se envían por correo electrónico.
  • Internet. Herramienta de comunicación con decenas de miles de redes de computadoras unidas por el protocolo TCP/IP. Sobre esta red se pueden utilizar múltiples servicios como por ejemplo correos electrónicos, www, etc
  • Página web. Resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un navegador del www después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un texto corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento, sonido, etc
  • Publicar. Hacer que un documento sea visible desde el Sitio Web.
  • Servicios. Son las ayudas en línea que IC Auditores S.A.S. provee actualmente o que piensa proveer en el futuro a los usuarios, por medio de esta página web, como publicación de noticias o actividades propias, entre otros.
  • Usuario. Es toda persona que ingresa al Sitio Web. Puede registrarse en caso de que requiera recibir un servicio de la página web
  • Vínculo (link en inglés). Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor web a otro, cuando se navega por Internet

2. OBJETO DEL CONTRATO

TRIBUTI es una plataforma o sitio web, propiedad de IC Auditores S.A.S., cuya función principal es proveer información y servicios en cuanto al cumplimiento de las obligaciones tributarias de personas naturales o jurídicas de forma online a través de página web o aplicación APP, según los términos del presente documento, y los compromisos que adquieran en el uso cotidiano de la plataforma.

3. CONTENIDOS DEL SITIO WEB

El sitio Web tiene por finalidad brindar al usuario la elaboración de declaraciones de impuestos de personas naturales o jurídicas de forma online a través de página web o aplicación APP, y actividades relacionadas. En ningún caso esta información o productos deberán considerarse como exhaustiva, completa o que de cualquier forma satisfaga todas las necesidades del Usuario.

IC Auditores S.A.S. no garantiza la adecuación, precisión ni la integridad de la información contenida o emitida por el presente sitio web y expresamente niega toda responsabilidad por errores u omisiones. Los usuarios serán los responsables de evaluar la precisión, integridad o utilidad de esta información o de cualquier otro tipo de contenido disponible en este sitio web.

El Sitio Web puede tener enlaces a otros sitios de interés o a documentos localizados en otras páginas web de propiedad de otras entidades, personas u organizaciones diferentes a IC Auditores S.A.S.. Solamente por el hecho de que el usuario acceda a otro sitio web o a un documento individual localizado en otra página, a través de un link o un vínculo establecido en el Sitio Web, el usuario deberá someterse a las condiciones de uso y a la política de privacidad de la página web a la que envía el link.

El establecimiento de un vínculo (link) con el sitio web de otra empresa, entidad o programa no implica necesariamente la existencia de relaciones entre IC Auditores S.A.S. y el propietario del sitio o página Web vinculada, ni la aceptación o aprobación por parte de IC Auditores S.A.S. de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un vínculo (link) se asegurarán de que el mismo únicamente permita el acceso a la página de inicio Web.

Así mismo, IC Auditores S.A.S. no se hace responsable respecto a la información que se halle fuera de este Sitio Web y no sea gestionada directamente por el administrador del Sitio Web. Los vínculos (links) que aparecen en el Sitio Web tienen como propósito informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece el Sitio Web, o que guardan relación con aquéllos. IC Auditores S.A.S. no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas web enlazadas; ni sugiere, invita o recomienda la visita a las mismas, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Por lo tanto, el acceso a las mismas a través del Sitio Web tampoco implica que IC Auditores S.A.S. recomiende o apruebe sus contenidos

Por otra parte, la prestación del servicio del Sitio Web es de carácter libre para los usuarios.

El Sitio Web contiene artículos u obras de carácter literario y científico (en adelante, Información) elaborados por IC Auditores S.A.S. o por terceros, con fines informativos, y divulgativos. IC Auditores S.A.S. puede modificar o retirar la Información en cualquier momento y sin aviso previo. Las opiniones vertidas en los comentarios realizados por los Usuarios no reflejan necesariamente los puntos de vista de IC Auditores S.A.S..

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio Web que de cualquier forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos o productos y aplicaciones informáticas de IC Auditores S.A.S. o de terceros.

IC Auditores S.A.S. no se hace responsable del servicio ininterrumpido o libre de error de la página. IC Auditores S.A.S. hace sus mejores esfuerzos para que el contenido suministrado sea de óptima calidad, y en tal sentido el Usuario acepta utilizar el servicio.

El Usuario no puede emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier otra clase obtenida a través de IC Auditores S.A.S. o de los servicios, para emitir publicidad o cualquier tipo de actividad comercial.

El Usuario del Sitio Web no alterará, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del Sitio Web o que estén incorporados en las páginas web vinculadas.

4. RESPONSABILIDAD

4.1. Responsabilidad en la prestación del servicio:

Las obligaciones adquiridas por IC Auditores S.A.S., son obligaciones de medio, más no de resultado, IC Auditores S.A.S. se compromete a poner todo su empeño, diligencia y cuidado, en la utilización del SOFTWARE para realizar las declaraciones de renta correspondientes, y en la realización de los trámites y operaciones pertinentes, para llevar a cabo el trámite de saldo a favor frente a la DIAN.

IC Auditores S.A.S. parte de la buena fe de sus clientes y usuarios, así como de la veracidad de la información y documentación aportada por ellos. Consiguientemente, IC Auditores S.A.S. solo se hará responsable en las declaraciones de renta por errores en el cálculo de estas, y en ningún momento se hará responsable de las diferencias que se evidencien por información errónea o incorrecta suministrada por el cliente o usuario.

En la devolución de saldos a favor, IC Auditores S.A.S. solo responderá, por su trabajo de cálculo, intermediación, mensajería y radicación de documentos, y por las declaraciones objeto de la devolución realizadas en la plataforma de IC Auditores S.A.S.

En ningún momento IC Auditores S.A.S., se hace responsable de las respuestas emitidas por la DIAN, ni por el término de respuesta o pago de la misma entidad, en tanto es un resultado que no depende de la voluntad o del dominio de IC Auditores S.A.S.

4.2. Advertencias sobre la página web (La que aparece en los términos y condiciones):

Debido a que en la actualidad los medios técnicos no permiten garantizar la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en el Sitio Web, IC Auditores S.A.S. de ninguna manera asegura la exactitud y/o veracidad de todo o parte de la información contenida en su página, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido publicada en la página o enviada por cualquier medio electrónico o magnético, ni cualquier otro aspecto o característica de lo publicado en el sitio o en los enlaces, respectivamente.

IC Auditores S.A.S. no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

En consecuencia, con lo anterior, IC Auditores S.A.S. no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la página web.

El Usuario no enviará o transmitirá en el Sitio Web o hacia el mismo, a otros usuarios o a cualquier persona, cualquier información de contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra cualquier persona, o contra IC Auditores S.A.S. y los responsables de la administración del Sitio Web.

En ningún caso se aceptarán contenidos que pueden ser considerados como ofensivos, sexistas, racistas, discriminatorios, obscenos, en la medida que contenidos ofensivos atentan contra derechos fundamentales de los particulares.

5. TERRITORIALIDAD

El uso de la plataforma o sitio web de IC Auditores S.A.S., está permitido únicamente en el territorio colombiano. No obstante, en cualquier momento, IC Auditores S.A.S., podrá expandir o modificar la territorialidad, mediante una modificación de las políticas, términos y condiciones de uso.

6. DATOS PERSONALES

Se entiende por datos personales o información personal aquella suministrada por el Usuario para el registro, la cual incluye datos como nombre, identificación, edad, género, dirección, correo electrónico y teléfono. También se entenderá como información personal y será tratada como tal, toda la documentación e información que IC Auditores S.A.S. solicite al usuario con el fin de elaborar las declaraciones de impuestos solicitadas.

El almacenamiento, y uso de la información personal se rige por las Políticas de Privacidad del Sitio Web y por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

7. REGISTRO Y PARTICIPACIÓN DEL USUARIO

Por el hecho de ingresar a la Página Web y para garantizar el buen y adecuado uso de la misma, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:

  • Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro
  • Ser responsable de la seguridad de su contraseña
  • Suministrar de forma veraz y oportuna toda la información y documentación necesaria y solicitada por IC Auditores S.A.S. para la elaboración de declaraciones de impuestos solicitadas por el usuario. No obstante lo anterior, IC Auditores S.A.S. aclara que para seguridad de la información personal del Usuario, éste podrá hacer las solicitudes a través de un nombre falso y un correo electrónico temporal si es de su preferencia con el fin de evitar cualquier tratamiento de datos que pueda incidir en su esfera personal.
  • IC Auditores S.A.S. aclara que no se hace responsable del ingreso incorrecto de los datos para la elaboración de la declaración de renta por parte del Usuario. Lo anterior teniendo en cuenta que en caso de existir errores conceptuales por parte del Usuario, podrán existir sanciones de la DIAN que IC Auditores S.A.S. no deberá asumir.
  • En caso de ser necesario, IC Auditores S.A.S. podrá solicitar al Usuario el documento de identidad de sus dependientes con el único fin de diligenciar de manera veraz la información en el formulario de la DIAN.
  • No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios del Sitio Web ya sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
  • No usar el Sitio Web como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia, como en cualquier otro país
  • Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el Sitio Web.
  • Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros usuarios de este Sitio Web, así como también de transmitirles virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

IC Auditores S.A.S. no será responsable por el incumplimiento por parte del usuario de las reglas anteriores, y el usuario mantendrá a IC Auditores S.A.S. indemne por todo concepto

8. FOROS, BLOGS, CHATS, COMENTARIOS Y OTROS ESPACIOS DE PARTICIPACIÓN

El usuario reconoce que su participación en cualquier foro, chat, comentario, blog y/o cualquier otro espacio de participación del Sitio Web, será bajo su exclusiva responsabilidad, y que de igual forma, las opiniones y/o acciones y/o comportamiento de otros usuarios en tales espacios son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten o realizan, por lo cual IC Auditores S.A.S. no se hace responsable ni garantiza la calidad o idoneidad de tales conductas u opiniones, ni por las consecuencias que ellas pudieren acarrear a favor y/ o en contra de otros usuarios o de terceros. No obstante lo anterior, el Usuario se compromete a mantener indemne a IC Auditores S.A.S. por cualquier situación o comentario indebido dentro de los espacios de participación y que generen consecuencias patrimoniales y morales negativas para IC Auditores S.A.S

El diseño, manejo, finalidad y características de los diferentes espacios de participación del Sitio Web es discrecional de IC Auditores S.A.S., quien podrá en cualquier momento cambiarlos y/o eliminarlos, y/o determinar la cantidad de participantes admitidos en cada uno de ellos.

La participación en los foros, chats, comentarios y otros espacios similares de participación dentro del Sitio Web (en adelante "los Espacios") implican la aceptación y conocimiento por parte del usuario de estas Condiciones de Uso, así como el compromiso irrevocable de cada usuario de respetar dichas Condiciones de Uso, siendo entendido y aceptado que eximen a IC Auditores S.A.S. y mantendrán indemne a IC Auditores S.A.S. de cualquier responsabilidad que se derive del incumplimiento a tal compromiso, lo cual incluye daños y perjuicios causados a otros usuarios y/o cualquier tercero afectado. Si un usuario no está conforme o de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de la Página Web, IC Auditores S.A.S. le sugiere no participar en él y/o en los Espacios.

Cada usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente a IC Auditores S.A.S. para revisar los comentarios u opiniones vertidos en los Espacios y/o suprimir los que no se adecuen a las normas de convivencia plasmadas en las Condiciones de Uso del Sitio Web, así como a interrumpir la comunicación en caso que lo considere conveniente por tales motivos. De igual forma IC Auditores S.A.S. se reserva el derecho de ejercer tal facultad cuando así lo estime conveniente, a su discreción, sin que por tal razón sea factible imputar responsabilidad alguna a IC Auditores S.A.S. por el no ejercicio de la facultad y/o por la existencia, ingreso, participación de usuarios no deseables y/o de comentarios u opiniones que no atienden estas recomendaciones.

Teniendo en cuenta que los comentarios y opiniones vertidas en los foros, comentarios y Blogs no provendrán de IC Auditores S.A.S. sino de terceros absolutamente ajenos, IC Auditores S.A.S. no se responsabiliza por el tenor de los mismos, así como tampoco presta conformidad ni discrepa con ellos, siendo entendido que emanan exclusivamente de su autor, y quedan bajo su completa responsabilidad.

Asimismo, queda absolutamente prohibido ingresar comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, de contenido difamatorio, abusivo, contrario a la moral y las buenas costumbres, discriminatorio, ofensivo, obsceno, intimidatorio, calumnioso, inapropiado, ilegal, violatorio de derechos de terceros de cualquier índole, incluidos los derechos de los menores de edad, que cause daños y/o perjuicios, o impida o limite el derecho propio o ajeno a usar los Espacios y demás capítulos del sitio, constituya un delito o apología a un delito y/o incite a la violencia y/o a la comisión de delitos. Tampoco está permitido publicitar productos y/o servicios de cualquier tipo dentro de "los espacios" sin la previa autorización escrita por parte de IC Auditores S.A.S., ni utilizar o enviar virus, o desviarse de los temas propuestos en los foros.

serán responsables en modo alguno por las consecuencias de cualquier tipo y alcance que los mismos pudieran generar, frente a cualquier tercero, ya sea en virtud de su inclusión dentro de "los espacios" o por cualquier causa relacionada directa o indirectamente con el uso de los mismos.

Asimismo, IC Auditores S.A.S., sus empleados, proveedores o anunciantes, NO serán responsables de modo alguno en el supuesto que los comentarios, información, mensajes, opiniones, o similares, se vean afectados, eliminados, alterados, o modificados de alguna manera.

Los Usuarios se abstendrán de iniciar cualquier acción o reclamación contra IC Auditores S.A.S. relacionada con, o derivada de, la información, contenido, opinión o comentario proveniente de otro Usuario y/o de un tercero ajeno a IC Auditores S.A.S., siendo aceptado por los usuarios que tales acciones o reclamaciones solo podrán ser iniciadas contra su directo responsable, para lo cual deberán promover las acciones legales pertinentes, bajo los procedimientos legalmente establecidos para el efecto. IC Auditores S.A.S. podrá abstenerse de suministrar la información disponible sobre el presunto infractor cuando a su juicio tal información esté protegida por la confidencialidad ofrecida a los usuarios, en cuyo caso, el suministro estará condicionado a la solicitud de autoridad competente

IC Auditores S.A.S., a su sólo juicio, se reserva el derecho de excluir de los Espacios, a aquellos usuarios que no se atengan a las presentes reglas o que no respeten los principios básicos de sana convivencia. Así como también de interrumpir y/o eliminar y/o excluir, total o parcialmente, en todos los casos, todo aquel mensaje, opinión, información o similares que no se adecuen o resulten violatorios de las reglas y/o principios antes indicados. Cada Usuario deberá denunciar cualquier violación a Condiciones de Uso del Sitio Web por parte de otros Usuarios, de la que tenga conocimiento, para lo cual remitirá un correo electrónico a info@IC Auditores S.A.S.. a fin de que IC Auditores S.A.S. tome las medidas que estén a su alcance respecto del Sitio Web.

9. REGLAS ATINENTES A LA SOLICITUD DE LA ELABORACIÓN DE DECLARACIONES DE IMPUESTOS DE RENTA.

  • Se elaborará a petición del usuario la declaración de impuestos de renta
  • El usuario se compromete a entregar información veraz, completa y oportuna, junto con los documentos necesarios y solicitados para la elaboración de la declaración de impuestos. Cualquier inconsistencia en la información, información incompleta, falta de documentación o cualquier otra cosa que pueda inducir o dé como resultado error en la declaración de impuestos, será de responsabilidad exclusiva del usuario y excluye de responsabilidad a IC Auditores S.A.S. frente al usuario y frente a cualquier tercero.
  • IC Auditores S.A.S. entregara la declaración de impuestos al usuario a través del correo electrónico suministrado por el usuario, por medio de la página web, por cualquier medio magnético o cualquier medio idóneo acordado por las partes.
  • IC Auditores S.A.S. no hace la entrega de declaraciones de impuestos ante ninguna entidad, ni hace ningún tipo de diligencias que tenga que ver con este fin. El Usuario personalmente deberá entregar los documentos pertinentes ante las entidades.
  • IC Auditores S.A.S. no se hace responsable por la exactitud del informe, ni por daños causados por la presentación o el mal uso de estos.

10. IMPUESTOS

Cada uno de los usuarios son responsables individualmente, por las obligaciones tributarias genere, el uso de la plataforma o página web de IC Auditores S.A.S., no exonera a ningún usuario de cumplir con sus obligaciones fiscales.

11. INTEGRALIDAD Y DIVISIBILIDAD

El presente documento, se entiende como un contrato de adhesión integral que contiene las políticas, términos y condiciones de la plataforma o sitio web de IC Auditores S.A.S. (TRIBUTI). En caso de que alguna de las cláusulas o disposiciones del presente contrato llegase a ser declarada nula, sea ineficaz o no tenga vigor, las demás estipulaciones del contrato deberán ser interpretadas de tal manera que se les dé un sentido jurídico a las demás disposiciones, como si la disposición nula, ineficaz o sin vigor, nunca hubiera existido.

12. NOTIFICACIÓN Y CANAL DE CONTACTO

Para efecto de notificaciones, comunicaciones o contacto con IC Auditores S.A.S., se han establecido los siguientes:

  • Dirección: Cra 36 #10b-31. Edf Ébano, ofc. 402. Medellín, Colombia
  • Correo electrónico: hola@tributi.com

13. DERECHOS DE AUTOR

IC Auditores S.A.S es el titular de los derechos de autor de la plataforma TRIBUTI así como del Sitio Web, y cada uno de sus componentes, incluyendo, pero sin limitarse, los datos, la marca, la imagen, el logotipo, slogan, componentes, librerías, ejecutables, códigos fuentes, desarrollos, mejoras, etc. Ninguno de los elementos contenidos en el presente contrato podrá nunca entenderse como una cesión total ni parcial sobre los derechos de autor de IC Auditores S.A.S. En ese sentido, LOS USUARIOS se obligan a respetar estos derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad industrial de IC Auditores S.A.S., lo que implica no usar indebidamente la marca, signos distintivos, invenciones.

14. PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS

LOS USUARIOS, se obligan a suministrar a IC Auditores S.A.S., información veraz y verificable, con la finalidad de dar cumplimiento a la normatividad relacionada con la prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo

15. DOMICILIO Y JURISDICCIÓN

a. Estas condiciones de uso del Sitio Web se rigen por las leyes de la República de Colombia.

b. Si cualquier disposición de estas condiciones pierde validez o fuerza obligatoria, por cualquier razón, todas las demás disposiciones, conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y generarán todos sus efectos.

c. Para cualquier efecto legal o judicial, el lugar de las presentes condiciones es la ciudad de MedellínAntioquia, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia que aplicarán la legislación nacional.

16. ACEPTACIONES

El Usuario se compromete a revisar periódicamente esta sección para estar informado de tales modificaciones y cada nuevo acceso del usuario a la página será considerado una aceptación tácita de las nuevas condiciones.

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Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes.
Si no encuentras lo que buscas, pregúntanos por el chat en vivo.

1. Sobre Tributi

¿Qué servicios prestan?

Tributi prepara tu declaración de renta, realiza tu planeación tributaria para ahorrarte plata, y luego de que te la ahorra, te ayuda a reclamar el saldo a favor con la DIAN. Todos los procesos se realizan con tecnología, y así el servicio es más rápido, confiable, y barato.

¿Tienen servicios para empresas?

No, Tributi está enfocado en servicios para las personas naturales, para poder ofrecerles la asesoría personalizada que estas necesitan.

¿Ustedes atienden 24/7?

Nuestros horarios de atención regulares son de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, pero puedes dejarnos un mensaje a la hora que quieras y te responderemos cuando volvamos. En temporada de impuestos (agosto-octubre) tenemos horarios extendidos de lunes a viernes de 7:00 am a 8:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 del mediodía.

¿Qué es Tributi?

Tributi es el asesor tributario que las personas naturales siempre quisieron tener. Te prepara tu declaración de renta, realiza tu planeación tributaria para ahorrarte plata, y luego de que te la ahorra, te ayuda a reclamar el saldo a favor con la DIAN. Todos los procesos se realizan con tecnología, y así el servicio es más rápido, confiable, y barato.

¿Cómo surgió Tributi?

Tributi surgió con la idea de resolver el terrible dolor de cabeza que representa para las personas preparar la declaración de renta.

¿Qué medios de pago aceptan?

Usamos PayU para recibir los pagos. Allí puedes seleccionar el medio de pago que más te convenga. Aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito, PSE, consignaciones en efectivo por Efecty, SuRed, Vía y Baloto y consignaciones bancarias en Davivienda, Banco de Bogotá, Grupo Aval y Bancolombia

¿Tienen oficinas fisicas?

Nuestra atención al usuario es completamente virtual: ¡de esta manera nos aseguramos que siempre estamos para ti! Nuestras oficinas físicas son administrativas y no atienden al público, pero puedes contactarnos siempre que quieras por teléfono, chat en vivo, o correo electrónico

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2. Declaración de renta

Yo tengo un caso o situación especial, ¿pueden preparar mi declaración de renta?

En Tributi atendemos todo tipo de situaciones financieras para realizar la declaración de renta: No importa si eres empleado, independiente, recibes honorarios, eres rentista de capital, pensionado, miembro de las fuerzas públicas, recibes rentas extranjeras, tienes ahorros, inversiones, vivienda propia, o recibes ingresos por venta de bienes o herencias entre otros, ¡podemos realizar tu declaración de renta de manera 100% correcta! Y si necesitas asesoría personalizada, no dudes en escribirnos por el chat en vivo o llamarnos.

Mi contador me ayuda a pagar menos, ¿ustedes hacen algo así?

En Tributi entendemos a cabalidad la legislación tributaria y nos encargamos de asignar todas las deducciones posibles de la manera óptima para que siempre pagues el menor valor legalmente posible. Así no tienes que preocuparte por los tales trucos de los contadores.

¿Qué me entregan al final del proceso de declaración de renta?

Tributi te entrega el formulario de tu declaración de renta completamente diligenciado y optimizado, listo para que lo presentes en cualquier banco, o a través de la plataforma MUISCA de la DIAN, en caso de que tengas firma electrónica. Adicionalmente, te entrega los anexos de tu declaración, para que los tengas como soporte y entiendas cómo se construyó línea por línea.

¿Qué pasa si se equivocan en la declaración? ¿Cómo funciona la garantía?

Tributi elabora las declaraciones son su plataforma de forma automatizada, 100% correctas, pues todas son elaboradas con el mismo proceso y sin la posibilidad de errores humanos. Es por esto, que Tributi te ofrece una garantía total. Esto quiere decir: 1) Si por cualquier motivo deseas la devolución de tu dinero, lo haremos inmediatamente. 2) Ante cualquier eventualidad con tu declaración, te brindaremos asesoría personalizada para resolverla y responderemos por sanciones causadas por errores en los cálculos.

¿También preparan declaraciones de renta de años anteriores?

En Tributi preparamos declaraciones del año 2016 en adelante. Si estás interesado en hacer la declaración correspondiente a un año gravable anterior al 2018, escríbenos por el chat en vivo o llámanos.

¿Ustedes le ponen la firma del contador a la declaración?

No es necesario que tu declaración la firme un contador, este es solo un mito. Solo requieren firma de contador las personas naturales obligadas a llevar contabilidad. ¡Este no es tu caso! Con Tributi obtienes una declaración elaborada de la mejor forma que cumple con todos los requisitos legales.

¿Están actualizados según los cambios de la Ley?

Si. Tributi está constantemente actualizándose en materia tributaria y cada año preparamos declaraciones de renta de manera 100% correcta. Nuestro algoritmo para el año gravable 2018 (declaraciones que se presentan en el 2019) está construido según la Reforma Tributaria, Ley 1819 de 2016.

¿Cómo sé que mi información está segura con ustedes?

Nuestras políticas de privacidad son estrictas y pensadas para nuestros clientes. Puedes estar seguro que: 1) Toda la información es encriptada con los estándares de seguridad más altos, cumpliendo así con los estándares nacionales e internacionales. 2) Tu información bajo ningún caso se usará para fines distintos a los de tu declaración de renta o relacionados y bajo ningún caso se compartirá con terceros. Puedes revisar la política completa en nuestros Términos y Condiciones.

¿Ustedes tienen en cuenta la información exógena de la DIAN?

Si, en Tributi te pediremos el documento de la información exógena, o información reportada por terceros a la DIAN, para asegurarnos de no dejar por fuera información financiera y garantizar que tu declaración de renta quede 100% correcta.

¿Tributi tambien realiza declaraciones de otras obligaciones, tales como industria y comercio, IVA o retención en la fuente?

No, Tributi está enfocado en servicios para las personas naturales, para poder ofrecerles la asesoría personalizada que estas necesitan.

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3. Saldo a favor

¿La DIAN me va a investigar si solicito mi saldo a favor? ¿Es mejor no pedirlo?

Durante el proceso, la DIAN evaluará los soportes de tus declaraciones anteriores y es posible que te requiera y solicite que presentes más información. Sin embargo, en Tributi hacemos un análisis de riesgos inicial de tus declaraciones anteriores y tus soportes, para mitigar los posibles riesgos al hacer la colicitud de tu saldo a favor. Este análisis es completamente gratis y si encontramos riesgos que puedan afectarte, te recomendaremos no proceder con la solicitud.

¿Cuánto se demoran en devolverme el saldo a favor?

La duración del proceso depende del tiempo que se tome la DIAN en asignarte la cita para radicar la solicitud y luego en revisarla, así: - Citas: entre 2 y 6 semanas a partir del momento en que se pide - Aprobación solicitud: la DIAN tiene hasta 50 días hábiles para dar respuesta

¿Tengo que ir personalmente a la DIAN en el proceso?

No. Nuestro equipo de expertos se encarga de representarte durante todo el proceso, incluyendo la cita en la DIAN. Sin embargo, para que esto sea posible debes darnos un poder especial que nos autorice a representarte. No te preocupes, nosotros preparamos este documento por ti y una vez firmado y autenticado, lo recogemos donde te encuentres (Consulta la disponibilidad según tu ciudad).

¿Qué pasa si no puedo conseguir todos los soportes de mis retenciones en la fuente?

Si este es tu caso, debemos entrar revisar particularmente tu situación. Lo mas recomendable es que la solicitud de saldo a favor se presente completa, pero hay casos en los que se pueden presentar excepciones y obtener resultados exitosos ante la DIAN. En Tributi te asesoraremos para que tomes la decisión que más te convenga.

¿Qué pasa si la DIAN me requiere durante la solicitud del saldo a favor?

Si la DIAN te requiere, uno de nuestros asesores tributarios te representará y te acompañará durante todo el proceso hasta resolver tu caso.

¿Cómo me devuelven el saldo a favor y en qué momento debo pagarles a ustedes por el servicio?

La devolución de tu saldo a favor te la hace directamente la DIAN, consignando la totalidad de tu saldo a favor en la cuenta de ahorros que tu nos indiques. Tú solo debes pagarnos por el servicio una vez hayas recibido el saldo a favor en tu cuenta.

¿Qué pasa si tenía saldo a favor, pero no declaré el año pasado?

Tienes dos años para solicitar tu saldo a favor a partir del momento en que presentaste tu declaración. Sin embargo, si tienes saldo a favor de un año anterior y dejas de declarar al menos un año, ya no podrás arrastrar ese saldo a futuras declaraciones.

¿Qué pasa si tengo firma electrónica?

Si tienes firma electrónica el proceso es más sencillo, pues tu solicitud se puede radicar el líne a través del MUISCA y no es necesario pedir cita a la DIAN. De igual manera, nosotros nos encargaremos de todos los trámites.

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4. Planeación tributaria

¿El costo de la planeación incluye la preparación de mi declaración de renta?

Si. En caso de que encontremos ahorros en tu declaración, el pago que nos haces por este servicio te da derecho a la preparación de tu siguiente declaración de renta.

En años anteriores nunca he tenido impuesto a pagar, ¿debería hacer la planeación tributaria de todas formas?

De un año a otro tu situación tributaria puede cambiar y con esto tu impuesto a pagar puede subir. Por eso te recomendamos hacer tu planeación tributaria al menos una vez al año. Además, siempre es pertinente conocer el panorama tributario al que te enfrentarás el siguiente año, para evitarte sorpresas a la hora de declarar renta.

¿El servicio de planeación es solo para empleados?

No. Tenemos recomendaciones específicas que pueden ayudar a reducir impuestos de empleados, independientes, rentistas de capital, entre otros.

¿Si ya estoy usando el 40% de mis deducciones, todavía se puede hacer algo para lograr ahorros en mi declaración?

Si, además de las deducciones, en Tributi conocemos otras medidas y recomendaciones que pueden ayudarte a reducir tu impuesto a pagar.

¿Ustedes me ayudan a implementar las recomendaciones de la planeación?

Si, aún después de finalizado el proceso, contarás con acompaamiento de uno de nuestros asesores para resolver cualquier duda que tengas respecto a la implementación de las recomendaciones que resulten de tu planeación tributaria.

¿Todo el proceso es en línea o puedo hablar personalmente con alguien?

La planeación tributaria es un proceso totalmente personalizado donde tendrás asesoría uno a uno de un asesor tributario, que será quien evaluará tu caso y resolverá todas tus dudas.

¿Qué pasa si a lo largo del año hay cambios inesperados en mi situación financiera que afectan las recomendaciones que me dieron en la planeación?

Si ocurre algún cambio en tu situacion financiera que consideres que puede afectar tus recomendaciones para el año en curso, puedes contactarnos y nosotros haremos la revisión y ajustes del caso sin costo adicional.

¿Qué me entregan al final del proceso de planeación?

Al final del proceso te entregamos un informe con un análisis detallado de tu situación tributaria, con recomendaciones puntuales para reducir el impuesto de renta que pagarás el año siguiente. Allí podrás ver como varía tu impuesto a pagar bajo diferentes escenarios.

Conozco a alguien a quien ya le realizaron la planeacion tributaria ¿Puedo tomar las mismas recomendaciones de otra persona?

No, la planeacion tributaria es un analisis personalizado, hecho según la situación tributaria de cada persona. Usar las recomendaciones de otra persona puede generarte gastos innecesarios y/o darte sorpresas en tu declaracion de renta.

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