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Estas son las preguntas más frecuentes.
Si tienes otras dudas, no dudes en preguntarnos por el chat en vivo.
Claro que sí. Nuestro soporte via chat y correo electrónico está vigente y habilitado para todos los demás planes (Estándar y Exprés).
Obtendrás la declaración en 48 horas o menos, contadas a partir del momento que tu contador tenga toda la información requerida para calcularla.
De lunes a viernes de 8am a 8pm en tu horario de conveniencia.
En el plan 'Hazlo con un experto', te asignamos un contador profesional capacitado y certificado por Tributi, quien se encargará de todo el proceso de tu declaración de renta. La asesoría comenzará por WhatsApp, donde tu contador te hará algunas preguntas iniciales. Luego, podrás elegir si deseas continuar la asesoría por WhatsApp o por videollamada, según lo que te sea más cómodo. Recibirás un primer borrador de tu declaración en formato PDF, que incluirá una explicación detallada de los resultados. Cuando estés satisfecho y, si cuentas con firma electrónica, presentaremos tu declaración directamente en el portal web de la DIAN.
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